מדיניות פרטיות — SaveMe מבית לידקליינט
עודכן לאחרונה: 29 בספטמבר 2026
מדיניות הפרטיות של שירות לידקליינט. שירות לידקליינט מופעל על ידי חברת לידקליינט בע"מ, מרח' אירוס 39, חדיד. לידקליינט הוא שירות המאפשר לבעלי עסקים לנהל את שיחות הטלפון הנכנסות של לקוחותיהם ולנהל את הזמנותיהם, וכן מאפשר לבני אדם פרטיים לנהל את קבוצותיהם ורשימות התפוצה שלהם במסגרת אפליקציה סלולרית.
לידקליינט תאסוף מידע עליך במספר צורות: אם תתקין את היישום ותבחר לשתף מידע פרטי, במסגרת מילוי הפרטים שלך בטופס התעניינות אינטרנטי (ליד), או בעת שאתה מחייג למספר הטלפון של העסק המשתמש בשירותנו. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להציג בפניך כיצד נעשה שימוש במידע.
האם אני חייב לספק ללידקליינט מידע? לא. אינך חייב לספק שום מידע. אם אינך מעוניין, אל תתקין את האפליקציה, אל תמלא את הפרטים בטופס ההתעניינות ואל תחייג למספר הטלפון של הלקוחות שלנו. השימוש שלך בשירותים מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
כיצד לידקליינט אוספת מידע? בארבע דרכים: (1) מידע שהלקוחות מספקים; (2) כאשר אתה ממלא פרטים בטופס אינטרנטי; (3) כאשר אתה מבצע שיחת טלפון למספר המשמש את לידקליינט — השיחה עשויה להיות מוקלטת; (4) על ידי התקנת אפליקציית SaveMe, המאפשרת לשתף אנשי קשר בין חשבון הלידקליינט שלך וספר הטלפונים שלך, לנהל רשימות תפוצה, וליידע אחרים שהוספת אותם לרשימת אנשי הקשר שלך.
איזה מידע פרטי נשמר עליי? שמך, מספר הטלפון שלך, רשימת אנשי הקשר שלך (ככל ששיתפת), כתובת הדואר האלקטרוני ופרטים נוספים שסיפקת (כמו צילום וסטטוס אישי). ככל שהבעת התעניינות אצל אחד מלקוחותינו — גם המוצרים/השירותים שהתעניינת בהם, זמני יצירת הקשר ופרטים טכניים (דפדפן, מכשיר, כתובת IP וכד').
למי יש גישה למידע? המידע זמין ללקוחות לידקליינט (מפעיל האתר/השירות/מי שהתקין את האפליקציה), לסוכנויות המדיה של לידקליינט, וללידקליינט עצמה. הגישה מפוקחת ומבוקרת. כשתבחר להשתמש במערכת הוספת אנשי הקשר וליידע אנשי קשר — אם הם משתמשים ביישום, הם יקבלו חיווי וגישה למידע הפרטי עליך. כמו כן לידקליינט משתמשת בשירותי צד שלישי (טלפוניה, אחסון) הנתונים לחובת סודיות.
לכמה זמן נשמר המידע? לתקופה הנחוצה, שאינה פחותה מ-30 ימים; לידקליינט רשאית לשמור לתקופה ארוכה או קצרה יותר לפי שיקול דעתה.
כיצד תוכל לעיין במידע? תוכל לפנות ללידקליינט ולאחר תהליך זיהוי לקבל עותק של כל המידע הפרטי המאוחסן עליך.
יצירת קשר. לידקליינט תיצור עמך קשר לעדכונים והצעות שירות (ותוכל לבקש שלא לקבלם), וכן במקרה של אירוע אבטחת מידע מהותי. בכל עת תוכל לבקש הסרה מרשימות תפוצה של לקוחותינו.
פגיעה בפרטיות. אם אתה מרגיש שפרטיותך נפגעה, תוכל לפנות לקצין הפרטיות של לידקליינט ולדווח; הפנייה תיבדק ותקבל מענה.
הצעות לשמירה (קמפיינים) – שיתוף מספר הטלפון עם מפרסמים
אם בחרת באפשרות "הצע לי אנשי קשר מעניינים לשמירה", נשתמש במגדר, בגיל (לפי תאריך הלידה) ובתחומי העניין שמסרת כדי להציע לך הצעות מתאימות. בשלב זה המפרסם אינו מקבל עליך שום מידע, ואנחנו לא מעבירים לו רשימות משתמשים.
רק לאחר שאישרת הצעה מסוימת ("אשר ושמור"), השם ומספר הטלפון שלך יועברו למפרסם של אותה הצעה ויישמרו כאיש קשר במכשיר שלו, ואיש הקשר שלו יישמר במכשיר שלך. זהו שיתוף מידע עם צד שלישי שמתבצע רק בהסכמתך המפורשת, לכל הצעה בנפרד. המפרסם רשאי להשתמש במספר כאיש קשר רגיל (לרבות צפייה בסטטוס ה-WhatsApp שלך, אם הגדרות הפרטיות שלך ב-WhatsApp מאפשרות זאת), ואחראי לשימוש שהוא עושה בו. ניתן להפסיק לקבל הצעות בכל עת בהגדרות האפליקציה; הפסקה אינה מוחקת אנשי קשר שכבר נשמרו במכשיר המפרסם. נתוני Google שלך אינם משמשים לקמפיינים ואינם מועברים למפרסמים.
תוכנית הנקודות ומימוש לגיפטקארד
לצורך תוכנית הנקודות אנו שומרים את היסטוריית הצבירה והמימוש שלך (סוג הפעולה, תאריך וסכום, ולמשל איזה חבר שהזמנת נרשם או איזו קבוצה אושרה). במימוש לגיפטקארד אנו שומרים את פרטי הבקשה ואת קוד השובר שנשלח אליך. כדי להנפיק את השובר אנחנו עשויים למסור לספק השוברים (כגון גיפטא) רק את המידע הנחוץ להנפקה.
שימוש בנתוני Google ומדיניות Limited Use
כאשר אתה מחבר את חשבון ה-Google שלך, SaveMe מבקשת גישה לאנשי הקשר שלך ב-Google (scope: https://www.googleapis.com/auth/contacts) אך ורק כדי לספק את שירות השמירה ההדדית — להוסיף לחשבונך את פרטיהם של אנשים ששמרו אותך, ולזהות אנשי קשר קיימים כדי למנוע כפילויות.
יומן Google (לבעלי עסקים שמחברים אותו): כשאתה מחבר את יומן ה-Google שלך לקביעת התורים בכרטיס העסקי, SaveMe מבקשת את ההרשאות calendar.events, calendar.freebusy ו-calendar.calendarlist.readonly אך ורק כדי: (1) להוסיף ליומן שבחרת את התורים שנקבעו דרך הכרטיס שלך, לעדכן אותם כשאתה מאשר ולמחוק אותם כשתור מבוטל — אנחנו נוגעים רק באירועים שהמערכת עצמה יצרה; (2) לבדוק מתי אתה תפוס כדי לא להציע ללקוחות שעות תפוסות — מתקבלים טווחי "תפוס" בלבד, בלי כותרות, תיאורים או משתתפים של האירועים שלך; (3) להציג לך את רשימת היומנים שלך כדי שתבחר לאיזה יומן להוסיף את התורים. איננו קוראים, שומרים או מעבירים את תוכן האירועים הקיימים ביומן שלך.
שיתוף, העברה או מסירה של נתוני Google
איננו מוכרים, משתפים או מעבירים את נתוני ה-Google שלך (אנשי הקשר והפרופיל שהתקבלו דרך ה-API) לאף צד שלישי, ואיננו חושפים אותם למשתמשים אחרים באפליקציה. נתוני ה-Google משמשים אך ורק בתוך חשבונך שלך. החריגים היחידים: (א) ספקי תשתית ואחסון הפועלים בשמנו (sub-processors) לצורך הפעלת השירות בלבד, הכפופים לחובת סודיות; (ב) כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי. איננו משתמשים בנתוני Google לפרסום ואיננו משתמשים בהם לאימון מודלים כלליים של AI/ML.
אבטחת מידע והגנה על נתונים רגישים
נתוני ה-Google וטוקני ההרשאה (OAuth) מוגנים באמצעים הבאים: הצפנה בתעבורה (HTTPS/TLS 1.2 ומעלה) בכל תקשורת; הצפנה באחסון (encryption at rest) בשרתים; אחסון טוקני הגישה וה-refresh בצד השרת בלבד, עם בקרת גישה והרשאות מינימום (least privilege). בני אדם אינם קוראים את נתוני ה-Google שלך, למעט מקרים מצומצמים שאתה מאשר במפורש, לצורכי אבטחה ומניעת הונאה, או כשמתחייב על פי דין.
שמירה ומחיקה של נתוני Google
נתוני ה-Google נשמרים רק כל עוד חיבור ה-Google שלך פעיל וחשבונך קיים. ניתוק החיבור בכל עת (דרך myaccount.google.com/permissions או בהגדרות האפליקציה) גורם לביטול (revoke) ולמחיקת טוקני ההרשאה מצדנו. מחיקת החשבון (ראה עמוד מחיקת החשבון) מוחקת את כל נתוני ה-Google שהתקבלו ואת הטוקנים. המחיקה מתבצעת לכל היותר תוך 30 ימים מרגע הניתוק או בקשת המחיקה.
Google user data — required disclosures (English)
Google Calendar (business owners who connect it): When you connect your Google Calendar to your business card's booking, SaveMe requests calendar.events, calendar.freebusy and calendar.calendarlist.readonly solely to (1) add the appointments booked through your card to the calendar you choose, update them when you confirm and delete them when an appointment is cancelled — we only touch events SaveMe itself created; (2) check when you are busy so busy times are not offered to customers — we receive busy time ranges only, never your events' titles, descriptions or attendees; (3) list your calendars so you can choose where appointments are added. We do not read, store or transfer the contents of your existing calendar events.
Sharing / transfer / disclosure: We do not sell, share, or transfer Google user data (contacts, calendar data and profile obtained via Google APIs) to any third party, and we do not disclose it to other users of the app. It is used only within your own account to provide the reciprocal-save feature and to de-duplicate contacts. The only exceptions are infrastructure/hosting sub-processors acting on our behalf under confidentiality, and disclosures required by law. We do not use Google user data for advertising, and we do not use it to develop, improve, or train generalized AI/ML models.
Protection of sensitive data: Google user data and OAuth tokens are protected with encryption in transit (HTTPS/TLS 1.2+), encryption at rest, server-side-only storage of access and refresh tokens, and least-privilege access controls. No humans read your Google user data except with your explicit consent, for security/abuse prevention, or where required by law.
Retention & deletion: Google user data is retained only while your Google connection is active and your account exists. Disconnecting at myaccount.google.com/permissions or from within the app revokes and deletes the stored tokens on our side. Deleting your account (see our Account Deletion page) deletes all Google-derived data and tokens. Deletion completes within 30 days of the disconnection or deletion request.
SaveMe's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
השירות מופעל ע"י לידקליינט בע"מ. לשאלות ותמיכה: [email protected]